자주 묻는 질문
타일 부분교체 자주 묻는 질문
전화와 문자로 반복해서 받는 질문을 모았습니다. 여기에 없는 것은 사진과 함께 물어보시면 그 현장에 맞춰 답을 드립니다.
문의 전에 알아 두면 좋은 것
상담에서 반복해서 나오는 질문을 모았습니다. 대부분 사진과 지역명만 먼저 보내 주시면 짐작되는 범위를 말씀드릴 수 있습니다. 여기에 없는 내용은 사진과 함께 물어보시면 그 현장에 맞춰 답을 드립니다.
문의 전에 확인해 두면 좋은 것
증상이 시작된 시점
언제부터 금이 가거나 들뜸이 느껴졌는지 알려 주시면 원인을 짐작하는 데 도움이 됩니다.
세입자인지 소유자인지
세입자라면 진행 전에 집주인과 상의해 두는 편이 이후 일정을 줄여 줍니다.
공동주택 여부
아파트나 상가라면 관리사무소에 미리 알려야 하는지, 소음 가능한 시간대가 정해져 있는지 확인해 두십시오.
답변이 상황마다 달라지는 이유
- 같은 증상이라도 건물 연식에 따라 원인이 다르게 나타납니다
- 세입자·소유자 여부에 따라 진행 절차가 달라질 수 있습니다
- 공동주택인지 상가인지에 따라 가능한 작업 시간대가 갈립니다
이 작업에서 자주 묻는 질문
- 철물점 본드로 직접 붙여 놨는데 다시 봐줄 수 있나요
- 가능합니다. 다만 본드로 붙인 자리는 시간이 지나 접착력이 떨어지면서 세면대나 욕조까지 파손되어 연락 주시는 경우가 있어, 기존 접착 자재를 걷어내고 바탕면부터 다시 잡는 과정이 하나 더 들어갑니다.
- 세입자인데 집주인 허락 없이 진행해도 되나요
- 권하지 않습니다. 부분수리라도 벽면을 철거하는 작업이라 진행 전에 집주인과 범위를 상의해 두시는 편이 이후 분쟁을 줄입니다.
- 아파트 관리사무소에 미리 알려야 하나요
- 공동주택은 철거 소음이 나는 시간대가 정해져 있는 경우가 많아, 작업 전에 관리사무소에 알리고 가능한 시간을 확인해 두시길 권합니다.
- 바닥 타일도 봐줄 수 있나요
- 바닥은 방수층과 배수 구배가 함께 얽혀 있어 사진만으로 판단하기 어렵습니다. 증상 사진을 보내 주시면 현장 확인이 먼저 필요한지 안내드립니다.
- 새로 붙인 타일 색이 기존과 살짝 다른데 괜찮은가요
- 같은 제품이라도 생산 시기가 다르면 로트 차이로 색감이 미세하게 갈립니다. 눈에 잘 띄지 않는 자리에 맞춰 배치하지만 완전히 같은 색은 보장하기 어렵습니다.
- 몇 명이서 작업하나요
- 범위에 따라 다르며, 좁은 구간은 한 명이 맡아 진행한 현장도 있습니다. 넓게 걷어내는 작업은 인원을 늘려 진행합니다.
- 비 오는 날에도 화강석 계단 작업이 가능한가요
- 디딤판과 챌판이 젖어 있으면 접착과 레진 몰탈 경화에 영향을 줄 수 있어 날씨를 보고 일정을 조정하는 경우가 있습니다.
- 사진을 찍을 때 무엇을 조심해야 하나요
- 조명을 켜고 물기를 닦은 뒤 찍어 주시면 공명음이 의심되는 배부름이나 색 차이가 더 잘 보입니다. 어두운 상태로 찍으면 판단이 늦어질 수 있습니다.
- 상가는 영업 중에도 작업할 수 있나요
- 영업시간을 피해 이른 시간이나 휴무일로 일정을 맞추는 방법을 의논드립니다. 소음이 있는 철거 구간은 특히 시간 조율이 필요합니다.
- 줄눈만 다시 해 달라고 해도 되나요
- 줄눈이나 실리콘만 다시 넣어 드리는 작업은 따로 받지 않습니다. 들뜸이나 크랙처럼 타일 자체에 문제가 있을 때 함께 봐 드리는 범위입니다.
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타일 사진과 지역명을 문자로 보내 주시면 상태를 보고 안내해 드립니다
욕실·화장실 벽타일 부분교체와 타일 들뜸·크랙 보수, 화강석 계단 보수를 현장 사진 한 장으로 접수합니다.